Effettuando una prenotazione presso la nostra struttura accetti e approvi le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva della struttura applicabile alla tua prenotazione o durante il tuo soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dalla struttura.

Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite cancellazioni né modifiche. In caso di mancata presentazione o di cancellazione, la struttura può comunque addebitare la tassa di soggiorno (se applicabile).

Generalmente la prenotazione richiede un anticipo sul pagamento o un pagamento anticipato totale o parziale, questa potrebbe essere cancellata (senza una precedente notifica di inadempienza o di avviso) nel caso in cui l’importo rimanente non potesse essere prelevato integralmente nella data stabilita, così come previsto dalle condizioni di pagamento della nostra struttura e specifiche della prenotazione.

Un pagamento in ritardo, dati errati di conto bancario o carta di credito/debito, dati di carta di credito/debito non validi o fondi insufficienti mettono a rischio la prenotazione e potranno comportare il rifiuto di un rimborso di qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che la nostra struttura non accetti di effettuare il rimborso o permetta altre soluzioni previste dalle sue condizioni di pagamento anticipato e cancellazione.

Se arrivi tardi il giorno del check-in (o se arrivi il giorno successivo) assicurati di comunicarcelo tempestivamente così da permetterci di sapere per che ora ti dobbiamo aspettare. In questo modo non rischi che cancelliamo tua prenotazione o applichiamo la penale per la mancata presentazione.

Il cliente può cancellare fino a 14 giorni prima dell’arrivo. Il cliente dovrà pagare il costo totale in caso di cancellazione nei 14 giorni prima dell’arrivo.

Per ogni prenotazione è richiesta una caparra confirmatoria a garanzia della prenotazione.